株式会社CINC（東京都港区 代表取締役社長 石松友典、以下 CINC）は、自社で開発・提供するソーシャルメディアの分析・運用ツールKeywordmap for SNS内の既存機能である「運用アカウント分析」及び「一括アカウント抽出」をアップグレードし、日時単位で新規・解除フォロワーの属性やニーズ傾向を分析できるようにいたしました。

▼ 開発背景　

広告ターゲティングに依存しない集客手法の一つとして挙げられるのがSNSの活用です。ユーザーとSNS上で繋がることで、商品認知や商品理解を深めてもらい、興味関心を喚起する手法です。中でも拡散性が高い手段として用いられているのがTwitterであり、Twitter運用はマーケティング担当者の重要な業務のひとつになっています。

高い効果が期待されるTwitterですが、運用においては「フォロワーが興味を持つ投稿テーマがわからない」「キャンペーンによってフォロワーは増えたが、キャンペーン終了後にフォロワーが減ってしまう」などの課題も存在します。

そこで重要となるのが、新規・解除フォロワーの興味関心、属性やユーザーの反響を得ている投稿の傾向を把握し、対策することです。

CINCは、自社で開発・提供するソーシャルメディアの分析・運用ツールKeywordmap for SNS内の既存機能である「運用アカウント分析」及び「一括アカウント抽出」をアップグレードし、日時単位で新規・解除フォロワーの属性やニーズ傾向を分析できるようにいたしました。新規・解除フォロワーの興味関心や属性を詳細に分析できるようにすることで、これまで以上に売上に繋がるTwitter運用を支援します。

▼ 本機能の概要

「新規フォロワー・解除フォロワー傾向分析」とは運用アカウントの新規フォロワー・解除フォロワーを一覧で取得・傾向分析できる機能です。既存の「運用アカウント分析の新規・解除フォロワー一覧」をアップデートし、アカウント一覧がダウンロード可能となりました。また一括アカウント抽出への登録可能アカウント上限数が既存の100件から3,000件へ増加しました。

• データのダウンロード

Keywordmap for SNSにTwitterアカウントを連携させた日から、日別の新規フォロワー・解除フォロワーの一覧をダウンロードできます。

• 一括アカウント分析への登録

新規フォロワー・解除フォロワーのうち、最大3,000アカウントを一括アカウント抽出へ登録できます。期間別に比較をして、ユーザーニーズの変化のしかたや属性傾向を調査できます。

CINCは今後も、自社のテクノロジーを駆使したソリューション開発と提供を通じてクライアントの利益最大化に取り組んでまいります。

＜ご参考＞

Keywordmap for SNS（https://keywordmap.jp/sns/）

​Twitter上のデータを収集し、特定のキーワードやハッシュタグ（#）に関連するデータを、短時間で多種多様な形式で集計、分析することができます。