【オープン社内報】人間理解がビジネスにおいて価値を発揮する ー毎週月曜のメッセージ アナリティクス事業本部本部長 山地ー

アナリティクス事業本部本部長の山地です。

毎週月曜に役員が持ち回りで社員向けに発信しているメッセージをオープン社内報としてシェアします。

みなさんは日頃の業務で人とかかわって仕事をすることが多いと思います。その中でうまくいかない事や失敗してしまった経験があるのではないでしょうか。

私が働く中で重要だと考えているのは業務の理解やスキルアップだけではなく、人について理解をすることです。

これができるとビジネスにおける様々な局面で価値が発揮できるようになります。

人を理解することがビジネスにおいて重要だと考える理由は2つあります。

1つ目は価値を決めるのは受け手であるからです。

相手のことを知らないと価値を創出することができません。独りよがりな商品開発や営業提案になってしまうと、多くのお客様に価値を感じてもらうことは難しいでしょう。

つまり、受け手のことを考えることがビジネスでは重要になります。

2つ目は、チームで仕事することで大きな成果を生み出すことが可能だからです。

ビジネスにおいて組織やチームで仕事をしていかないと大きな成果を生むことは難しいです。そのため仲間と上手に連携して価値を生むことが必要です。

つまり、相手について学んで自分の行動を最適化することがビジネスにおいて重要になります。

人について学ぶことはマーケティングだけでなくビジネス全般に直結します。

業務に関するインプットやスキルアップはもちろん大事ですが、人間理解に時間を割くこともお勧めします。

それでは今週もよろしくお願いします。

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